LG PRÉSENTE LA PROCHAINE GÉNÉRATION DE MACHINE À LAVER FAISANT APPEL À L’IA

Lauréate d’un Prix de l’innovation du CES, la nouvelle machine à laver de LG fait appel à l’IA et à une technologie de soin des tissus avancée pour offrir une commodité, un rendement et une vitesse inégalés

Lors du CES, LG Electronics (LG) a dévoilé sa machine à laver novatrice la plus perfectionnée à ce jour. Faisant appel à l’intelligence artificielle, elle offre un lavage de précision pour des résultats optimaux en toute fiabilité. Gagnante d’un prestigieux Prix de l’innovation du CES 2020, la nouvelle machine à laver à chargement frontal ThinQ de LG est dotée d’un moteur Direct Drive à intelligence artificielle (DD IA) et offre le service à la clientèle proactif faisant appel à l’IA de la société.

La machine à laver DD IA repose sur 20 ans d’avancées technologiques ayant donné naissance au moteur révolutionnaire Direct Drive, reconnu pour son efficacité et son efficience. La nouvelle machine à laver de LG détecte non seulement le volume et le poids de chaque brassée, mais fait également appel à l’IA et à des capteurs avancés pour déterminer les types de tissus de chaque brassée. Dotée de la technologie d’apprentissage en profondeur, la machine à laver compare ces renseignements à plus de 20 000 points de données liés à l’utilisation de la machine à laver pour choisir le cycle de lavage optimal ; elle garantit ainsi des résultats optimaux, améliore le nettoyage et prolonge la durée de vie des vêtements de 15 %.

La machine à laver la plus intelligente de LG est capable de détecter une brassée mixte de t-shirts et de pantalons (différente d’une brassée composée de linge de lit, d’articles délicats et d’autres tissus) et de choisir un cycle, des mouvements, des températures et une durée de lavage sur mesure pour un lavage optimal. La nouvelle fonctionnalité conviviale ezDispense de LG simplifie quant à elle le dosage du détergent en ajoutant automatiquement la quantité exacte de détergent liquide et d’assouplissant textile selon la taille de chaque brassée à des moments précis au cours du cycle de lavage, pour des résultats améliorés. En matière de séchage, la nouvelle fonctionnalité de jumelage intelligent de LG transmet automatiquement et directement à la sécheuse LG compatible le réglage de séchage idéal pour chaque brassée, ce qui garantit chaque fois des résultats optimaux.

La machine à laver intelligente peut également se connecter à Alexa d’Amazon grâce à l’application mobile ThinQ de LG pour envoyer des notifications lorsque le niveau de détergent à lessive est bas. Pour améliorer davantage l’expérience de lavage, la machine à laver DD IA prend en charge le service à la clientèle proactif de LG, une solution de service à la clientèle intelligente qui tire parti de l’IA avancée pour offrir aux clients une paix d’esprit, une plus grande satisfaction ainsi qu’un rendement et une longévité de produit améliorés. Le service peut immédiatement aviser les utilisateurs avant que des problèmes potentiels ne surviennent, accélérer la réparation des problèmes et offrir des conseils d’entretien utiles pour veiller au fonctionnement optimal des appareils LG.

En plus des fonctionnalités faisant appel à l’IA, la nouvelle machine à laver de LG offre des fonctionnalités pratiques supplémentaires qui aident les utilisateurs à gagner du temps et les font bénéficier d’un rendement supérieur :

La technologie TurboWash 360 fait appel à des jets puissants qui sont projetés de plusieurs angles pour faire pénétrer le détergent plus profondément dans les tissus et offrir un nettoyage complet – même pour les grosses brassées – en moins de 30 minutes ;

Les jets multiples 3D projettent de l’eau simultanément dans cinq directions différentes pour décomposer rapidement les taches tenaces ; La technologie TWINWash de LG permet de gagner du temps grâce aux deux machine à laver en une seule. Lavez de petites brassées dans la machine à laver inférieure sur piédestal SideKick de LG tout en lavant de plus grosses brassées dans la machine à laver supérieure. « Grâce à nos technologies de lavage novatrices et à notre plateforme de service à la clientèle faisant appel à l’IA, nous sommes convaincus que notre machine à laver DD IA dépassera les attentes des consommateurs », confie Dan Song, président de la société d’appareils électroménagers pour la maison et de systèmes d’amélioration de la qualité de l’air de LG Electronics. « Cette machine à laver constitue la nouvelle norme en matière de commodité grâce à sa grande capacité et à l’expérience de lavage personnalisée qu’elle offre. »

Communiqué

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