Le Groupe Caisse de Dépôt et de Gestion (CDG) a poursuivi en 2020 l’amélioration continue de ses prestations à travers l’acquisition et le renouvellement de certifications reconnues au plan mondial.
« Dans la continuité des efforts déployés en vue de consolider sa vocation de tiers de confiance en charge de la sécurisation de l’épargne réglementée et de sa rentabilisation à travers des investissements utiles au développement social et économique du Royaume, le Groupe CDG a poursuivi en 2020 l’amélioration continue de ses prestations à travers l’acquisition et le renouvellement de certifications reconnues au plan mondial », indique le Groupe dans un communiqué.
En 2020, la CDG a ainsi obtenu près d’une vingtaine de labellisations qui ont récompensé ses différentes filiales, garantissant à ses clients et parties prenantes des services aux meilleurs standards internationaux, fait savoir le Groupe.
Tout récemment, c’est l’activité Gestion de l’Épargne du Groupe qui a maintenu la certification ISO 9001 version 2015 de son Système de Management de la Qualité, confirmant la pertinence de sa vision en matière d’excellence opérationnelle, de surveillance consolidée des risques et de satisfaction clients.
« Au total, la CDG a obtenu depuis 2005 plus d’une centaine de certifications nationales et mondiales sur l’ensemble de ses métiers, reflétant la dynamique continue du Groupe en vue du respect des différentes exigences normatives, de l’optimisation de l’efficacité de fonctionnement de son organisation, de l’amélioration de ses performances et de la satisfaction de ses clients et des citoyens de manière globale », souligne la même source.
Parmi les certifications notables délivrées en 2020, la CDG s’est vue remettre en septembre dernier la norme ISO 27000 version 2013 qui spécifie les exigences relatives aux Systèmes de Management de la Sécurité des Informations à travers la protection des actifs sensibles, tels que les données financières, celles relatives au personnel ou confiées par des tiers. Le siège du Groupe, ainsi que ses datacenters primaire et secondaire, tout comme ses sites de Rabat, Casablanca, Marrakech et Tanger, ont été primés à cette occasion.
Une autre certification remarquée a concerné en avril 2020 CDG Prévoyance, qui assure pour le compte de la CDG la gestion de plus de 20 régimes de retraite et fonds de prévoyance au profit de plus d’un million de citoyens. CDG Prévoyance a ainsi été distinguée par l’Association Internationale de Sécurité Sociale (AISS), qui lui a remis trois Certificats d’Excellence en reconnaissance de l’achèvement de trois programmes dans les domaines de la Bonne Gouvernance, des Technologies de l’Information et de la Communication, et de la Qualité de Services.
CDG Prévoyance est la première institution, parmi les 330 membres de l’AISS répartis dans plus de 150 pays, à se voir attribuer ces trois distinctions de manière consécutive, rappelle la même source.
La ligne métier Gestion des Investissements de CDG Prévoyance a par ailleurs obtenu l’année dernière la certification internationale ISAE 3402 Type II, qui atteste de l’efficacité de son dispositif de contrôle interne. Cette norme, publiée par l’International Auditing and Assurance Standards Board (IAASB), mesure la pertinence et l’efficacité opérationnelle des contrôles mis en place par CDG Prévoyance afin d’assurer un environnement de travail sécurisé.
Dans la Branche Développement Territorial du Groupe CDG, MEDZ a été certifiée en 2020 HQE pour l’aménagement de l’opération Midparc IV, zone franche industrielle dédiée au secteur de l’aéronautique.
Dans le contexte de la pandémie, un certificat de conformité sanitaire Covid-19 a par ailleurs été décerné à Foncière Chellah, spécialisée dans l’acquisition, le développement et la monétisation d’actifs immobiliers tertiaires locatifs.
Les actifs primés sont le siège de la société, les commerces et bureaux d’Arribat Center, ainsi que ceux du Mahaj Riad Center, du Riad Business Center et de la Tour Crystal. Foncière Chellah a en outre maintenu en 2020 la certification de son Système de Management de la Qualité selon les exigences de la norme ISO 9001 version 2005. Un renouvellement qui témoigne des efforts menés par les équipes de la société, notamment durant la période de confinement liée à la Covid-19…
K. FAKHIR
