Atlanta Assurances.. 1er Assureur au Maroc à décrocher la Certification ISO 9001 : 2015 pour son activité Bancassurance
Atlanta Assurances a décroché, aujourd’hui, la certification qualité ISO 9001 Version 2015 pour son activité Bancassurance. Délivrée par le cabinet BUREAU VERITAS (accrédité par le COFRAC), cette certification est la première du genre dans le marché de l’Assurance au Maroc et fait ainsi d’Atlanta Assurances, la première compagnie à certifier son activité Bancassurance.
« La mise en place d’une démarche Qualité constitue un des piliers de notre plan stratégique Massar Attafouk II », déclare d’emblée Madame Fatima Zahra Bensalah, Vice-présidente Administrateur Directeur Général de la compagnie. « Cette certification qualité conforte notre stratégie de développement et d’innovation qui s’appuie sur un système de management par la performance », poursuit Madame Fatima Zahra Bensalah.
Pour obtenir cette labellisation, la compagnie s’est appuyée sur une démarche participative et transversale qui a permis de réussir avec brio ce projet qualité entamé depuis près d’une année. D’ailleurs, la compagnie n’a enregistré aucun écart ni aucun point de sensibilité avec les309 exigences de la norme.
« Plus qu’une certification, cela représente l’engagement quotidien de nos collaborateurs à entretenir non seulement la confiance de nos clients et de nos partenaires, mais aussi et surtout àimaginer des services innovants et de qualitépour mieux servir nos assurés », indique M. Jalal Benchekroun, Directeur Général Délégué de la compagnie.
En effet, la certification ISO 9001 : 2015 confirme encore une fois la priorité que donne Atlanta Assurances à l’orientation client dans sa démarche de progrès en optant pour les meilleures pratiques afin de bien servir ses clients et les satisfaire au mieux. Aujourd’hui Atlanta Assurances, s’inscrit plus que jamais dans une démarche d’amélioration continue de son Système Qualité, qui implique tout son écosystème et qui vise à terme l’Excellence Opérationnelle.
A propos d’Atlanta Assurances
Filiale du groupe Holmarcom et cotée à la bourse de Casablanca depuis 2007, Atlanta Assurances est une compagnie d’Assurances incontournable de la place.
La compagnie s’est installée à Abidjan en 2017 à travers sa filiale Atlanta Côte d’Ivoire Non Vie.
Depuis 1947, Atlanta Assurances œuvre continuellement pour servir ses assurés et répondre de manière rigoureuse à leurs besoins évolutifs tout en leur assurant un service de grande qualité.
Depuis le début 2015, Atlanta a axé sa stratégie sur le bonheur de ses clients de manière à leur faciliter la vie et leur permettre de vivre mieux l’expérience client dans le domaine de l’assurance.
Note importante : Information de nature prévisionnelle.
Ce document peut contenir des informations prospectives relatives à la compagnie Atlanta Assurances et à ses filiales. Ces informations incluent des projections et des estimations futures ainsi que des produits ou services futurs en relation avec la stratégie, les plans et les objectifs de l’année en cours ou des années à venir.
Les déclarations prospectives peuvent être identifiées par des mots ou expressions similaires à «croire», «ambitionner», «projeter», «compter» ou équivalents.
Bien que la compagnie pense que les attentes reflétées par de telles déclarations prospectives soient raisonnables, les investisseurs et les détenteurs des actions de la compagnie sont avertis du fait que l’information et les déclarations prospectives sont soumises à de nombreux risques et incertitudes, nombre desquels sont difficiles à prévoir et généralement hors du contrôle de la compagnie, ce qui pourrait impliquer que les résultats et les événements effectifs diffèrent significativement et défavorablement de ceux communiqués, sous-entendus ou indiqués par l’information prospective.
Ces risques et incertitudes comprennent ceux qui sont développés ou identifiés dans les documents déposés ou devant être déposés à l’Autorité des Marchés Financiers par la compagnie.
Atlanta Assurances ne prend aucun engagement de publier des mises à jour des informations prospectives, que ce soit suite à de nouvelles informations, à des événements futurs ou à tout autre élément.
