Le Groupe Crédit Agricole du Maroc a organisé, samedi dernier, une journée de travail qui a rassemblé plus de 650 cadres de tout le Maroc. Objectif : faire un tour d’horizon global des activités de la banque à l’égard de tous les segments de clientèle et en particulier la TPME. Le Groupe vise à accompagner de manière pérenne et efficace l’éclosion et le développement du tissu entrepreneurial et celui de la TPME notamment dans le monde rural.
Intervenant lors de cette journée, Tariq Sijilmassi, président du Directoire du CAM, a appelé à la mobilisation générale et renforcée des équipes du GCAM dans toutes leurs composantes en insistant particulièrement sur l’accueil et l’écoute. «Notre responsabilité, en tant que Banque est d’accueillir, avec écoute, bienveillance et respect, toute personne qui franchit le seuil de nos agences, sans distinction et sans à priori. Mais cet accueil et cette écoute doivent s’inscrire dans la durée et doivent prévaloir en continu et en permanence dans l’ensemble de notre interaction avec le client à toutes les étapes et dans tous les processus. Tout doit être mis en œuvre pour trouver une solution adéquate pour accompagner le client efficacement et durablement au mieux de ses intérêts et de ceux de la collectivité», a-t-il affirmé.
Cette journée a été également l’occasion de faire le point sur l’engagement de la Banque envers l’entrepreneuriat rural dans le cadre du programme Al Moustatmir Al Qaraoui et qui se traduit par l’initiative : «5 ans 5 emplois». Ce dispositif conçu spécifiquement en faveur de l’entrepreneuriat rural se décline autour de 3 axes majeurs :
Un accompagnement financier complètement repensé et adapté au cycle de vie et au niveau de maturité de l’entreprise ; un accompagnement non financier des entreprises à travers le conseil et la mise à disposition de l’expertise de la Banque et de son écosystème ; une convergence vers un objectif commun entre la Banque et l’entreprise en matière de croissance et de création d’emploi.
A l’occasion de cette rencontre, le groupe GCAM a également fait le point sur le dispositif spécifique relatif à la nouvelle saison agricole et aux mesures prises pour l’accompagnement de la campagne agricole 2019 – 2020.
